Четверг 16 Августа 2018 15:04
Чтобы стать ближе к народу: В Алматы снесут заборы перед ОВД
06 Августа

Чтобы стать ближе к народу: В Алматы снесут заборы перед ОВД

В столице Казахстана по рекомендации общественного совета Алматы перед районными отделами внутренних дел города демонтируют заборы и откроют фронт-офисы. 


Это делается «в целях улучшения качества работы с населением и внедрения сервисного подхода». Вместо фасадных ограждений перед районными ОВД будут установлены «удобные стеклянные консультативные приёмные», рассказал заместитель начальника ДВД Алматы Избасар Бектуров.


«Сейчас на территории и в подразделениях ДВД Алматы действует пропускной режим, установлены контрольно-пропускные пункты и капитальные ограждения, согласно методическим рекомендациям для объектов, уязвимых в террористическом отношении. Но от граждан поступают нарекания в отношении отсутствия условий, прежде всего для длительного ожидания. Поэтому с учетом рекомендаций общественного совета Алматы мы приняли решение о смене формата на более клиентоориентированный. В ближайшее время перед фасадами РОВД начнётся демонтаж капитальных заборов, более того, сейчас нами прорабатывается вопрос о создании фронт-офисов для оказания правоохранительных услуг по примеру прокуратуры Алматы. Акимат нас в этом поддерживает», - поделился Бектуров.


Как отметили в ДВД, фронт-офисы будут иметь все условия для комфортного пребывания посетителей, адресного пребывания по всем подразделениям.


«Во фронт-офисах для посетителей будет организован современный ресепшн с консультантами, а также прозрачные кабинки с дежурными сотрудниками криминальной и административной полиции, где граждане смогут получить компетентные ответы на свои вопросы, подать заявление или получить разъяснение. Кроме того, будет предусмотрен зал ожидания, современные уборные. На случай, если у посетителя появятся претензии к работе дежурного, он сможет обратиться в управление собственной безопасности», - заключил заместитель начальника ДВД.


При этом Бектуров отметил, что для изменений потребуются расчёты, проектно-сметная документация, соответствующая экспертиза, что займёт некоторое время.



Комментарии:

Имя*

E-Mail

Комментарий


Пока комментариев нет (

НОВОСТИ ПО ТЕМЕ


ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ


АРХИВ

« »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс