Четверг 21 Января 2021 14:13
Крупнейший мобильный оператор Таджикистан переживает проблемы с выходом в Интернет
22 Ноября 2018

Крупнейший мобильный оператор Таджикистан переживает проблемы с выходом в Интернет

Крупнейший мобильный оператор Таджикистана - компания  Tcell признала, что у некоторых абонентов наблюдаются проблемы с выходом в интернет и пропадание межсетевых исходящих звонков.


«Это происходит по независящим от компании причинам. Специалисты компании прилагают все усилия, чтобы решить проблемы в кратчайшие сроки», говорится в уведомлении, которое появилось на сайте компании 21 ноября. Мобильный оператор извинился «за предоставленные неудобства».


Tcell – одна из крупнейших телекоммуникационных компаний Таджикистана, единственным акционером которой является Фонд Ага Хана по экономическому развитию (AKFED). Услугами мобильного оператора пользуются более 2 млн. жителей Таджикистана.


"До call-center Tcell дозвониться невозможно"


Дилшод, житель города Душанбе, вторые сутки не может звонить родителям в Худжанд.


«Мы не может звонить другу другу, до call-center Tcell также дозвониться невозможно», - сказал он корреспондету Радио Озоди 21 ноября.

По словам собеседников, которые находятся за пределами Таджикистана, проблемы со связью начались со вчерашнего вечера.


В самой компании говорят, что знают о проблеме и недовольстве абонентов, но в настоящее время сall-center перегружен из-за того, что на одного оператора с приходится свыше 900 абонентов.


Гафур Эркаев, председатель Ассоциации операторов мобильной связи Таджикистана говорит, что такая ситуация с Tcell происходит не впервые.

«Компания должна была предугадать эту проблему и принимать меры», - говорит он.


По словам Эркаева, истинную причину возникшей ситуации, наверняка, знают в Службе связи Таджикистана.


Однако в Службе связи при правительстве Таджикистана от комментариев воздержались.


У Tcell возникли проблемы со Службой связи?

Тем временем, некоторые эксперты считают, что проблемы с выходом в интернет и пропадание межсетевых исходящих звонков могут быть связаны с «недобросовестной конкуренцией» на рынке мобильной связи Таджикистана.

По словам Рустама Гулова, эксперта и блогера, скорее всего, у компании Tcell возникли какие-то проблемы с руководством Службы связи, так как у абонентов других мобильных операторов нет проблем с доступом в интернет и мобильной связи.


В настоящее время услуги мобильной связи в Таджикистане предоставляют компании «Бабилон», Тсеll, «Мегафон» и Beeline». В стране насчитывается 4,1 млн активных абонентов.

Комментарии:

Имя*

E-Mail

Комментарий


Пока комментариев нет (

НОВОСТИ ПО ТЕМЕ


ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ


АРХИВ

« »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс